Chăm sóc khách quay lạitự chạy bằng AI

Tạo workflow bằng AI

Nói điều muốn tự động, AI dựng luồng để bạn duyệt

Gõ yêu cầu bằng tiếng Việt, ví dụ “khách hạng Vàng 60 ngày chưa quay lại thì gửi Zalo kèm voucher giảm 20%, 3 ngày chưa dùng thì nhắc bằng ZNS”. Trợ lý chỉ ghép từ các khối hệ thống đã có, không tự sinh bước lạ.

Thiếu thông tin như ngưỡng ngày, mức ưu đãi hay kênh gửi, trợ lý hỏi lại ngay thay vì đoán. Luồng sinh ra luôn là bản nháp để bạn chạy thử rồi mới bật.

• Câu lệnh mẫu đã kiểm chứng để dùng lại
• Tự thêm giờ im lặng và trần tin mỗi khách
• Nói tiếp để sửa, trợ lý nhớ toàn bộ luồng

Hạng, điểm & voucher

Chương trình thành viên chạy theo hoá đơn thật

Khách được xếp hạng Đồng, Bạc, Vàng, Bạch Kim theo chi tiêu 12 tháng, điểm cộng theo từng hoá đơn POS. Voucher phát theo chiến dịch hoặc theo bước trong workflow.

Nhân viên quét mã ngay tại quầy, hệ thống ghi nhận lượt dùng để tính hiệu quả.

• Ngưỡng hạng chỉnh được, mọi màn đọc theo
• Mã dùng chung hoặc mã riêng từng khách
• Quét voucher tại quầy

Báo cáo

Biết chiến dịch nào mang về doanh thu

Báo cáo hiệu quả đối chiếu voucher đã dùng với hoá đơn POS, cho thấy số đã phát, đã dùng, tỷ lệ dùng và doanh thu theo từng chiến dịch và workflow.

• Doanh thu từ khách đã dùng mã
• So sánh theo chiến dịch và theo workflow
• Nhật ký chạy từng bước để kiểm tra