Quản lý dự án, hồ sơ và giao việc rõ ràngZWORK

Khi một đội xử lý nhiều hồ sơ khách hàng song song, mỗi hồ sơ lại có nhiều dịch vụ và nhiều giấy tờ đi kèm, việc theo dõi bằng file Excel hoặc trao đổi miệng rất dễ bỏ sót việc, giao việc không có bằng chứng ghi nhận, và soạn tay từng bộ hợp đồng/giấy tờ tốn nhiều thời gian mà vẫn dễ sai sót copy-paste dữ liệu khách hàng. Khi cần đối chiếu ISO hay tranh chấp, đội cũng khó tìm lại đầy đủ nhật ký thao tác.

Đội tư vấn/vận hành hồ sơ dịch vụ (ví dụ tư vấn đầu tư khu công nghiệp) cần theo dõi nhiều hồ sơ khách hàng song song; quản lý/chủ doanh nghiệp cần nhìn tiến độ toàn bộ danh mục hồ sơ và phân quyền nhân sự theo dịch vụ; và nhân viên hành chính/soạn thảo văn bản cần một nơi vừa tra biểu mẫu chuẩn vừa xuất hợp đồng, giấy tờ hàng loạt.