ZCRM
Liên hệ

ZCRM Mobile App

Chăm khách Zalongay trên điện thoại

Ứng dụng ZCRM cho iOS và Android giúp sale trả lời khách từ nhiều nick Zalo, xem hồ sơ khách hàng, lịch hẹn và việc cần làm trong ngày, không cần mở máy tính.

Đăng ký demoXem các màn hình
  • iOS 13.4+ và Android 7.0+
  • Dùng chung dữ liệu với ZCRM Web
Màn hình danh sách hội thoại trên ZCRM Mobile AppMàn hình Tổng quan trên ZCRM Mobile App
Nhiều nick Zalotrên một ứng dụng

ZCRM Mobile App

Khám phá các chức năng

Những việc sale làm hằng ngày trên ZCRM Web đều có trên điện thoại: đọc và trả lời khách, lọc hội thoại, tra hồ sơ, gửi mẫu tin và ảnh sản phẩm.

Màn hình Tổng quan theo vai trò trên ZCRM Mobile App

Tổng quan theo vai trò

Sale thấy việc của tôi hôm nay, quản lý thấy hiệu suất cả team, tuỳ theo quyền tài khoản.

Danh sách hội thoại nhiều nick Zalo trên ZCRM Mobile App

Hội thoại nhiều nick

Xem hội thoại từ mọi nick Zalo đang quản lý trong cùng một danh sách.

Khung chat chi tiết một hội thoại trên ZCRM Mobile App

Khung chat đầy đủ

Đọc, gửi tin, thu hồi, trả lời trích dẫn và chuyển tiếp tin nhắn như trên bản web.

Tiện ích hỗ trợ trong khung chat trên ZCRM Mobile App

Tiện ích trong hội thoại

Chèn ảnh, khối tin, tạo lịch hẹn ngay từ khung chat mà không phải rời màn hình.

Bộ lọc theo tag cho danh sách hội thoại trên ZCRM Mobile App

Lọc hội thoại

Lọc chưa đọc, chưa trả lời, theo nick hoặc theo tag để ưu tiên đúng khách đang chờ.

Hồ sơ chi tiết một khách hàng trên ZCRM Mobile App

Hồ sơ khách hàng

Điểm lead, giai đoạn, tag CRM, ghi chú và người phụ trách nằm trên một màn.

Danh sách khối tin nhắn soạn sẵn trên ZCRM Mobile App

Khối tin nhắn

Soạn sẵn mẫu giới thiệu, báo giá và tái sử dụng trong khung chat chỉ với một chạm.

Kho ảnh dùng chung trên ZCRM Mobile App

Kho ảnh dùng chung

Cả đội dùng chung một kho ảnh sản phẩm, lọc theo loại tệp và phạm vi cá nhân hoặc team.

Đồng bộ dữ liệu

Đồng bộ dữ liệu 2 chiều giữa web và app

App và bản web dùng chung một hệ thống ZCRM. Sale cập nhật trên điện thoại thì quản lý thấy ngay trên máy tính, và ngược lại, không phải nhập lại lần hai.

ZCRM Web

Hộp thư hợp nhất trên ZCRM Web
  • Hội thoại nhiều nick
  • Hồ sơ khách hàng
  • Tag CRM & Zalo gốc
  • Ghi chú & lịch hẹn
  • Khối tin nhắn
  • Kho ảnh
  • Điểm lead
  • Người phụ trách

ZCRM Mobile

Menu chi tiết khách hàng trên ZCRM Mobile App
Danh sách hội thoại nhiều nick Zalo

Việc của tôi hôm nay

Các ô số liệu việc của tôi hôm nay trên màn Tổng quan

Không bỏ lỡ tin nhắn

Mạng chập chờn vẫn đọc được tin, có tin mới là biết ngay

Hội thoại được lưu ngay trên điện thoại nên mở app là thấy. Khi có mạng lại, app tự bắt kịp những tin bị lỡ và đồng bộ nền.

Màn Tổng quan chia theo 3 góc nhìn: Việc của tôi, Quản lý team, Quản lý hệ thống, tuỳ theo quyền của tài khoản đăng nhập.

  • Thông báo đẩy khi khách nhắn, kể cả lúc app đang tắt
  • Lọc hội thoại chưa đọc, chưa trả lời, theo nick hoặc theo tag
  • Màn Tổng quan chia 3 góc nhìn: Việc của tôi, Quản lý team, Quản lý hệ thống
Menu chi tiết một khách hàng

Tag CRM

Các tag CRM gắn cho khách hàng

Hồ sơ khách hàng 360°

Biết khách là ai trước khi trả lời

Mọi thông tin về một khách nằm trên một màn: điểm lead, giai đoạn, tag CRM gộp từ mọi nick, ghi chú nội bộ, người phụ trách và quảng cáo đã đưa khách tới.

Gắn hoặc gỡ tag cho nhiều khách cùng lúc ngay từ danh sách khách hàng, và tạo lịch hẹn mới ngay từ hồ sơ.

  • Gắn, gỡ tag cho nhiều khách cùng lúc từ danh sách khách hàng
  • Tạo lịch hẹn ngay từ hồ sơ; xem lịch Hôm nay và Sắp tới
  • Bám đuổi khách theo luồng giống bản web
Danh sách khối tin nhắn soạn sẵn

Kho ảnh dùng chung

Lưới ảnh sản phẩm trong kho ảnh dùng chung

Trả lời nhanh

Mẫu tin soạn sẵn và kho ảnh chung cho cả đội

Giới thiệu dự án, báo giá, hình ảnh sản phẩm được soạn một lần và cả đội dùng lại. Bấm giữ một tin đang xem để biến nó thành khối tin mới.

Kho ảnh lọc theo loại tệp và phạm vi cá nhân hoặc team, và có thể lưu thẳng ảnh từ khung chat vào kho chỉ với một thao tác.

  • Khối tin có thư mục, tag và nhiều phương án nội dung
  • Kho ảnh lọc theo loại tệp và phạm vi cá nhân hoặc team
  • Lưu ảnh từ khung chat vào kho chỉ với một thao tác

Thêm nick bằng mã QR

Đăng nhập nick Zalo mới bằng quét QR và xem trạng thái kết nối của từng nick.

Kết nối lại nick mất phiên

Nick bị rớt phiên được kết nối lại ngay trong app, kèm đồng bộ danh bạ và lịch sử tin nhắn.

Đăng nhập 2 lớp

Bảo vệ tài khoản công ty trên điện thoại cá nhân bằng app xác thực hoặc mã dự phòng.

Tham khảo giải pháp khác

Xem ZCRM chạy với dữ liệu của bạn

Đặt lịch demo để đội ngũ ZCRM hướng dẫn cách kết nối nick Zalo, chia lead và dùng app di động cho đội sale của bạn.

Đăng ký demo