ZCRM

Phần mềm CRM mã nguồn mở

Quản lý khách hàng spa, phòng khám cùng Cluvix CRM

Hồ sơ khách, lịch hẹn, đơn hàng, thanh toán và công nợ cho nhiều chi nhánh trên cùng một hệ thống. Bạn tự cài trên máy chủ của mình, dữ liệu khách nằm ở chỗ của bạn.

Màn Quản lý khách hàng: danh sách khách, tiến trình, nguồn khách, tư vấn viên, doanh số
Bảng điều khiển Cluvix CRM: doanh thu theo kỳ, thống kê nhanh, trạng thái tư vấn, lịch hẹn
Công nợ từng kháchDoanh thu, đã thu, còn nợ, tiền cọc
Nhiều chi nhánhDùng chung dữ liệu khách, báo cáo theo chi nhánh
Mã nguồn mở AGPL-3.0Tự cài nhanh bằng Docker Compose

Tính năng nổi bật

Mọi thông tin về một khách nằm trên một màn hình

Từ lúc khách để lại số điện thoại đến khi thanh toán xong liệu trình, nhân viên ở chi nhánh nào cũng xem cùng một hồ sơ. Bấm vào từng mục để xem màn hình thật.

Hồ sơ khách hàng

Tài chính, ghi chú, lịch sử trong một hồ sơ

Đầu hồ sơ là số liệu tài chính: doanh thu, đã thanh toán, công nợ, tiền cọc. Bên dưới là ghi chú, tài liệu, âm thanh, video và các tab lời nhắc, lịch hẹn, đơn hàng, thanh toán.

  • Hạng khách, nhóm khách, nguồn khách, tư vấn viên
  • Lần liên hệ cuối, lần ghé gần nhất
  • Tệp đính kèm ngay trong hồ sơ
Hồ sơ khách hàng: khối tài chính với doanh thu, đã thanh toán, công nợ và ghi chú tư vấn

Đơn hàng & liệu trình

Khách mua liệu trình 10 buổi, biết ngay còn nợ bao nhiêu

Mỗi đơn ghi dịch vụ, số buổi, thành tiền, số đã thanh toán và số tiền còn lại.

  • Theo dõi dịch vụ đã sử dụng theo từng buổi
  • In đơn hàng, lịch hẹn, phiếu thu theo mẫu
Tab Đơn hàng trong hồ sơ khách: liệu trình 10 buổi, đã thanh toán và số tiền còn lại

Thanh toán & công nợ

Mỗi khoản thu gắn với đúng đơn hàng

Phiếu thanh toán ghi hình thức thu (tiền mặt, chuyển khoản, máy POS) và gắn với đơn hàng.

  • Phiếu thu, phiếu chi
  • Đặt cọc, ký gửi, hoàn cọc
  • Hoàn dịch vụ
Danh sách phiếu thanh toán: khách hàng, dịch vụ, hình thức thanh toán, số tiền

Bảng điều khiển & báo cáo

Doanh thu theo kỳ, lọc theo từng chi nhánh

Xem doanh số, doanh thu, thực thu, dự kiến thu theo kỳ và so với kỳ trước. Bạn kéo thả để sắp lại các khối cho từng vai trò.

  • Báo cáo doanh thu theo ngày, theo nhân viên
  • Nhập và xuất Excel
Bảng điều khiển: doanh thu theo kỳ, thống kê nhanh, trạng thái tư vấn, lịch hẹn tư vấn

Nhân viên & phân quyền

Ai được xem, ai được sửa, bật tắt theo từng màn

Mỗi vai trò được bật tắt quyền xem, thêm, sửa, xoá theo từng màn. Đăng nhập có xác thực hai lớp, mọi thao tác được ghi vào nhật ký.

Màn Phân quyền: bảng quyền xem, thêm, cập nhật, xoá cho vai trò Tư vấn viên

Bảo mật – Nhiều chi nhánh – Dễ dùng

Gọn cho quầy lễ tân, yên tâm cho chủ cơ sở

Những việc hằng ngày của lễ tân và tư vấn viên đều có sẵn, còn dữ liệu khách và quyền truy cập luôn nằm trong tay bạn.

  • Phân quyền xem, thêm, sửa, xoá theo vai trò
  • Đăng nhập xác thực hai lớp
  • Lịch sử thao tác: ai sửa khách, đơn hàng, thanh toán, ai xuất dữ liệu
  • Dữ liệu nằm trên máy chủ của bạn

Bảo mật dữ liệu

  • Một thương hiệu nhiều chi nhánh dùng chung dữ liệu khách
  • Báo cáo lọc theo từng chi nhánh
  • Mỗi thương hiệu một cơ sở dữ liệu riêng
  • Mã nguồn mở, tự sửa cho hợp quy trình

Nhiều chi nhánh & linh hoạt

  • Lịch hẹn theo ngày và theo khung giờ, biết lúc nào kín chỗ
  • Lời nhắc gọi lại khách, gắn người phụ trách
  • Bảng điều khiển kéo thả theo vai trò
  • In đơn, lịch hẹn, phiếu thu theo mẫu

Dễ dùng hằng ngày

Mã nguồn mở

Chạy trên máy chủ của bạn, đọc được từng dòng code

Cluvix CRM phát hành theo giấy phép AGPL-3.0. Bạn đọc được toàn bộ mã nguồn, tự cài, tự sửa cho hợp quy trình của mình.

  • BackendGo (Gin, GORM)
  • Giao diệnAngular, PrimeNG
  • Dữ liệuMySQL, Redis
  • Cài nhanhDocker Compose
  • Giấy phép AGPL-3.0Mã nguồn công khai trên GitHub

Cài đặt Cluvix CRM

Bạn muốn cài Cluvix CRM theo cách nào?

Tải mã nguồn miễn phí trên GitHub, hoặc mời mình một ly cà phê để ủng hộ dự án.

Mời mình ly cà phê nhé

Bạn mời mình một ly cà phê, ly cà phê ấy cũng góp thêm động lực để mình tiếp tục làm phần mềm miễn phí cho mọi người. Cảm ơn bạn nhiều!

Buy me a coffee

Tải về

Mã nguồn và hướng dẫn cài đặt có sẵn trên GitHub. Cách nhanh nhất là Docker: clone repo, chép file cấu hình mẫu, chạy docker compose up. Phù hợp nếu bạn quen tự cài phần mềm từ mã nguồn.

Tải về từ GitHub

Hỏi đáp

Câu hỏi thường gặp

Cluvix CRM có mất phí không?

Mã nguồn Cluvix CRM miễn phí theo giấy phép AGPL-3.0. Giao diện dùng thư viện PrimeNG, cần một key PrimeUI của riêng bạn: bản Community miễn phí cho cá nhân và nhóm nhỏ đủ điều kiện, còn lại mua bản Commercial. README trên GitHub hướng dẫn cách đăng ký key.

Tôi cần chuẩn bị gì để cài?

Cách gọn nhất là cài Docker Desktop rồi chạy bằng Docker Compose, hệ thống tự dựng MySQL, Redis, backend và giao diện. Nếu muốn chạy trực tiếp, bạn cần Go, Node.js, MySQL 8.4 trở lên và Redis.

Đăng nhập lần đầu như thế nào?

Dùng tài khoản admin với mật khẩu mặc định ghi trong README. Hệ thống bắt đổi mật khẩu ngay ở lần đăng nhập đầu tiên.

Dữ liệu khách hàng lưu ở đâu?

Trong cơ sở dữ liệu MySQL trên máy hoặc máy chủ bạn cài. Mỗi thương hiệu dùng một cơ sở dữ liệu riêng, các chi nhánh của thương hiệu đó dùng chung.

Cần hỏi trước khi cài?

Nhắn Zalo cho chúng tôi về quy trình của bạn, chúng tôi chỉ bạn nên bắt đầu từ đâu.

Nhắn Zalo tư vấn