24 tháng 9, 2026 · 7 phút đọc
Trợ lý AI bán hàng: tăng trưởng thương mại điện tử với ZCRM AI
Trợ lý AI bán hàng của ZCRM giúp doanh nghiệp thương mại điện tử tăng chuyển đổi, cá nhân hoá tư vấn và tự động hoá marketing trên Zalo, Facebook, WhatsApp.
23 tháng 9, 2026 · 6 phút đọc
AI và bán hàng qua hội thoại đang định hình lại phễu marketing bán lẻ
Xu hướng bán lẻ 2026: AI, OMO và bán hàng qua hội thoại giúp thương hiệu thoát khỏi nỗi lo phụ thuộc traffic, xây dựng niềm tin khách hàng bền vững qua Zalo, Facebook.
22 tháng 9, 2026 · 5 phút đọc
Social CRM và AI hội thoại trên WhatsApp: xu hướng 2026
WhatsApp đang trở thành kênh Social CRM và AI hội thoại quan trọng. Tìm hiểu xu hướng, ví dụ ứng dụng thực tế và cách ZCRM giúp doanh nghiệp triển khai.
19 tháng 9, 2026 · 6 phút đọc
Xu hướng AI Agent 2026: AI đang định hình lại cách doanh nghiệp vận hành
Tổng hợp xu hướng AI Agent 2026 trong chăm sóc khách hàng, marketing và bán hàng, cùng cách ZCRM ứng dụng AI vào chatbot, gợi ý trả lời và tự động hoá chăm sóc.
18 tháng 9, 2026 · 10 phút đọc
Tự động hoá chăm sóc khách hàng qua WhatsApp: hướng dẫn thực chiến
Tự động hoá chăm sóc khách hàng qua WhatsApp Business API giúp phản hồi nhanh hơn, giảm chi phí và tăng hài lòng. Xem 4 vấn đề thường gặp và cách CRM hội thoại như ZCRM giải quyết.
18 tháng 9, 2026 · 5 phút đọc
5 cách tăng trưởng khách hàng cho doanh nghiệp bán hàng qua Zalo
5 chiến lược thực chiến giúp doanh nghiệp bán hàng qua Zalo tăng tỉ lệ chuyển đổi: chatbot tự động, cứu khách hàng đình trệ, mời kết bạn OMO, broadcast và chăm sóc theo tag.
Có bài toán muốn thảo luận?
Kể cho chúng tôi nghe vấn đề bạn đang gặp, chúng tôi phản hồi trong 1 ngày làm việc.