11 tháng 10, 2026 · 11 phút đọc
Nhóm chat API: Cách hoạt động, quy tắc & hướng dẫn cho doanh nghiệp
Tìm hiểu WhatsApp Groups API hoạt động ra sao, giới hạn thành viên, các trường hợp ứng dụng thực tế và cách ZCRM hỗ trợ vận hành nhóm chat Zalo cho doanh nghiệp.
11 tháng 10, 2026 · 6 phút đọc
Ví dụ: chuỗi thời trang biến cửa hàng vật lý thành hệ sinh thái khách hàng số
Ví dụ minh hoạ cách một chuỗi thời trang không có website thương mại điện tử vẫn xây được hệ sinh thái chăm sóc khách hàng số qua WhatsApp, tăng lead và lòng trung thành.
10 tháng 10, 2026 · 7 phút đọc
Chăm sóc khách bất động sản cao cấp qua WhatsApp với ZCRM
Khách bất động sản cao cấp cần phản hồi nhanh, riêng tư và cá nhân hoá. Xem cách sàn BĐS dùng WhatsApp và ZCRM để thu lead, chăm sóc và chốt giao dịch.
10 tháng 10, 2026 · 8 phút đọc
Bảo mật dữ liệu khách hàng qua WhatsApp 2026: điều doanh nghiệp cần biết
Dùng điện thoại cá nhân để chăm sóc khách qua WhatsApp tiềm ẩn rủi ro bảo mật lớn. Doanh nghiệp cần hạ tầng gì để vừa chăm sóc khách nhanh vừa bảo vệ dữ liệu tuyệt đối.
10 tháng 10, 2026 · 8 phút đọc
WhatsApp Pay là gì? Hướng dẫn thanh toán trong chat cho doanh nghiệp
WhatsApp Pay hoạt động ra sao, quốc gia nào hỗ trợ, và cách doanh nghiệp Việt Nam xây dựng trải nghiệm tư vấn - chốt đơn liền mạch qua chat với ZCRM.
10 tháng 10, 2026 · 11 phút đọc
Tài khoản WhatsApp Business bị khoá? Cách khiếu nại và khôi phục (2026)
Vì sao tài khoản WhatsApp Business bị khoá/hạn chế, cách khiếu nại với Meta, và cách chọn nền tảng CRM hội thoại như ZCRM để giảm rủi ro khoá tài khoản Zalo.
9 tháng 10, 2026 · 9 phút đọc
Link chat trực tiếp: Hướng dẫn tạo link Zalo/WhatsApp cho doanh nghiệp
Hướng dẫn tạo link chat trực tiếp (wa.me, Zalo link) để khách nhắn tin mà không cần lưu số điện thoại, và cách quản lý hội thoại phát sinh bằng ZCRM.
9 tháng 10, 2026 · 7 phút đọc
Cập nhật giá WhatsApp Business API 2026: điều doanh nghiệp cần biết
Từ tháng 10/2026, tin nhắn dịch vụ và mẫu tin utility trong cửa sổ 24 giờ đều bị tính phí. Tổng hợp các thay đổi giá quan trọng và cách tối ưu chi phí khi dùng WhatsApp Business API.
9 tháng 10, 2026 · 6 phút đọc
Tối ưu chi phí tin nhắn WhatsApp Business API 2026: 4 chiến lược
Từ 1/10/2026, tin nhắn dịch vụ và mẫu tiện ích trong cửa sổ 24 giờ của WhatsApp Business API sẽ bị tính phí. 4 chiến lược giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí.
Có bài toán muốn thảo luận?
Kể cho chúng tôi nghe vấn đề bạn đang gặp, chúng tôi phản hồi trong 1 ngày làm việc.