Tính năng · Lịch hẹn
Nhắc hẹn tự động và trang đánh dấu cho sale
Các bước
Vào Cài đặt › Khách hàng › Lịch hẹn và nhắc hẹn
Tính năng này gửi tin qua nick thông báo hệ thống. Thấy dòng cảnh báo vàng thì bấm Cấu hình ngay để chọn nick đó trước (xem bài Đặt nick hệ thống ở phần Quản trị viên).
- Bật Bật nhắc hẹn qua Zalo. Từ giờ mỗi lịch hẹn mới có nhắc hẹn trên Zalo và tin báo cho sale.
- Ở Gửi link đánh dấu sau giờ hẹn, chọn bao lâu sau giờ hẹn thì gửi link cho sale: Ngay, 15p, 30p, 60p hoặc gõ số phút.
- Ở Nhắc hoàn thành, đặt 3 mốc nhắc. Ví dụ 1, 3, 6 nghĩa là nhắc sau giờ hẹn 1 tiếng, 4 tiếng và 10 tiếng.
- Nhắc đủ 3 lần mà sale chưa cập nhật, trưởng phòng nhận bản tổng hợp mỗi sáng. Digest cho trưởng phòng dừng sau đặt số ngày tiếp tục nhắc trưởng phòng.
- Bấm Lưu cài đặt.
Sale đánh dấu ngay trên điện thoại
- Tới giờ, sale nhận tin Zalo kèm link. Bấm vào là mở trang lịch hẹn, không cần đăng nhập.
- Trang ghi rõ khách, thời gian, người phụ trách và trạng thái.
- Buổi hẹn đã diễn ra thì bấm Hoàn thành, không thì bấm Huỷ lịch. Lịch hẹn trên ZCRM được cập nhật ngay.
