
8 tháng 10, 2026 · 13 phút đọc
WhatsApp cho doanh nghiệp: vì sao cần WhatsApp Business API (2026)
So sánh WhatsApp Business App miễn phí và WhatsApp Business API cho doanh nghiệp lớn: bảo mật, khả năng mở rộng, tích hợp CRM, và cách vận hành mô hình OMO hiệu quả.

8 tháng 10, 2026 · 11 phút đọc
Remarketing qua WhatsApp: kéo lại khách tiềm năng đã nguội
Khách hỏi rồi biến mất, lead đình trệ ngày càng nhiều? Hướng dẫn remarketing qua WhatsApp và cách ZCRM tự động phát hiện, kéo lại khách tiềm năng.

8 tháng 10, 2026 · 11 phút đọc
Giới hạn gửi tin hàng loạt trên WhatsApp và cách gửi broadcast an toàn
So sánh giới hạn gửi tin hàng loạt giữa WhatsApp cá nhân, WhatsApp Business App và WhatsApp Business API — cách gửi broadcast không lo bị khoá tài khoản.

8 tháng 10, 2026 · 15 phút đọc
Hướng dẫn WhatsApp Web & Desktop 2026: đăng nhập, tính năng, gọi điện, sửa lỗi
Hướng dẫn đầy đủ cách dùng WhatsApp Web/Desktop, giới hạn cho doanh nghiệp và cách nền tảng CRM hội thoại như ZCRM giải quyết bài toán đa người dùng, đa thiết bị.

8 tháng 10, 2026 · 9 phút đọc
Hướng dẫn đặt trước Username trên WhatsApp cho cá nhân và doanh nghiệp
Từng bước đặt trước @Username WhatsApp để ẩn số điện thoại, giữ thương hiệu nhất quán trên đa nền tảng, cùng cách quản lý kênh WhatsApp doanh nghiệp trên ZCRM.

7 tháng 10, 2026 · 8 phút đọc
Tự động hoá đặt lịch & nhắc hẹn cho phòng gym, spa qua WhatsApp
Hướng dẫn xây dựng hành trình O2O tự động qua WhatsApp cho ngành gym/spa: đặt lịch không cần gõ tay, nhắc hẹn tự động, và giữ lại khách hàng nguội.

7 tháng 10, 2026 · 8 phút đọc
Cách liên hệ đội hỗ trợ WhatsApp và giải pháp thay thế cho doanh nghiệp
WhatsApp không có tổng đài hỗ trợ công khai. Bài viết hướng dẫn cách liên hệ đội hỗ trợ chính thức và vì sao doanh nghiệp nên có thêm một lớp hỗ trợ kỹ thuật riêng như ZCRM.

7 tháng 10, 2026 · 6 phút đọc
WhatsApp Username & BSUID 2026: doanh nghiệp cần chuẩn bị gì
WhatsApp sắp triển khai tên người dùng (Username) và mã định danh BSUID, ẩn số điện thoại theo lựa chọn của khách. Doanh nghiệp dùng WhatsApp Business API cần chuẩn bị gì để không gián đoạn dịch vụ.

7 tháng 10, 2026 · 9 phút đọc
Tối ưu ROI bán lẻ bằng ưu đãi cá nhân hoá trên WhatsApp
Vì sao khuyến mãi đại trà đang bào mòn lợi nhuận bán lẻ, và cách dùng ưu đãi cá nhân hoá + hành trình chăm sóc tự động qua WhatsApp/Zalo để tăng ROI.
Có bài toán muốn thảo luận?
Kể cho chúng tôi nghe vấn đề bạn đang gặp, chúng tôi phản hồi trong 1 ngày làm việc.