ZCRM
Mục lục tài liệu

Chặng 3 · Quản trị viên và nhân viên

Mở màn Tin nhắn và lọc hội thoại

Các bước

  1. Từ màn chọn module, bấm Tin nhắn.
  2. Cột trái là danh sách hội thoại. Tìm theo tên, số điện thoại hoặc nội dung tin; lọc Chưa đọc, theo nick hoặc theo nhãn.
  3. Hội thoại có tin chưa đọc được tô nổi và có số đếm.

Lọc hội thoại theo tag (HOẶC / VÀ)

  1. Ở cột lọc bên trái danh sách, bấm biểu tượng tag.
  2. Tag chia theo nhóm: mở từng nhóm và tích nhiều tag cùng lúc.
  3. Chọn HOẶC để ra khách có một trong các tag đã chọn, VÀ để ra khách có đủ các tag.
Tích nhiều tag rồi chọn HOẶC hoặc VÀ để lọc hội thoại.
Tích nhiều tag rồi chọn HOẶC hoặc VÀ để lọc hội thoại.

Video hướng dẫn