ZCRM
Mục lục tài liệu

Tính năng · Marketing

Gửi tin tới thành viên nhóm

Các bước

Vào Marketing › Quét nhóm › tab Tệp đã lưu › Gửi tin

Có tệp thành viên nhóm rồi, bạn gửi tin hàng loạt tới họ bằng chiến dịch gửi tin nhóm, chia đều cho nhiều nick.

  1. Màn Gửi tin tới thành viên nhóm liệt kê các chiến dịch, kèm chế độ gửi, tiến độ và trạng thái.
  2. Bấm Tạo chiến dịch. Đặt Tên chiến dịch, chọn tệp-nhóm nguồn, rồi chọn nick gửi.
  3. Chọn nội dung là một khối tin nhắn. {name} là tên người nhận, {gender} là anh/chị. Ở Gửi cho vai trò có thể chỉ gửi cho Trưởng nhóm, Phó nhóm hoặc Thành viên.
  4. Ở Chế độ cường độ, chế độ Nhẹ nhàng (round-robin) gửi mỗi nick một tin rồi nghỉ 8 đến 15 giây, an toàn nhất cho nick.
Tạo chiến dịch: nội dung, vai trò nhận và chế độ cường độ
Tạo chiến dịch: nội dung, vai trò nhận và chế độ cường độ

Khởi chạy và xem kết quả

  1. Chưa muốn gửi ngay thì bỏ tick Bắt đầu gửi ngay sau khi tạo, rồi bấm Tạo chiến dịch. Chiến dịch nằm ở trạng thái nháp, sẵn sàng thì bấm Bắt đầu.
  2. Bấm vào một chiến dịch để xem nội dung đã gửi và kết quả: đã gửi, chờ gửi, lỗi, bỏ qua.
  3. Phần tương tác của khách cho biết đã nhận, đã xem, trả lời và cảm xúc. Bảng dưới ghi từng người nhận, nick đã gửi và câu khách trả lời.
  4. Bấm Lỗi để xem lý do, ví dụ khách bật chặn nhận tin từ người lạ.
Kết quả gửi và tương tác của từng thành viên nhóm
Kết quả gửi và tương tác của từng thành viên nhóm