ZCRM
Mục lục tài liệu

Tính năng · Khách hàng

Lọc nâng cao, gộp khách trùng và chọn cột

Các bước

Vào Khách hàng › Lọc nâng cao

  1. Bấm Lọc nâng cao. Khung Bộ lọc nâng cao mở ngay dưới ô tìm kiếm.
  2. Lọc theo Nguồn khách, trạng thái kết bạn trên từng nick, số nick đang chăm, khoảng điểm, số lần gắn sequence, số lần gửi kết bạn và khoảng ngày tương tác.
  3. Bấm Xoá lọc để quay về toàn bộ danh sách.
Khung Bộ lọc nâng cao.
Khung Bộ lọc nâng cao.

Gộp khách trùng

  1. Bấm Công cụ. Số đỏ cạnh Quét khách trùng lặp báo có nhóm khách đang chờ bạn xem.
  2. Bấm Quét khách trùng lặp. Hộp Khách hàng trùng lặp hiện từng nhóm, ví dụ hai khách cùng số điện thoại.
  3. Bên trái là khách gốc sẽ giữ lại, bên phải là khách sẽ gộp vào. Muốn giữ khách bên phải thì bấm Đổi vai trò. Không phải trùng thì bấm Bỏ qua.
  4. Bấm Gộp ngay rồi xác nhận. Nick chăm, hội thoại và lịch hẹn của khách trùng chuyển hết sang khách gốc.
Một nhóm khách trùng số điện thoại: khách gốc bên trái, khách sẽ gộp bên phải.
Một nhóm khách trùng số điện thoại: khách gốc bên trái, khách sẽ gộp bên phải.

Chọn cột hiển thị

  1. Bấm Công cụ, kéo xuống phần Cột hiển thị.
  2. Tích cột cần xem thêm, ví dụ Z ID (Cha). Cột đó hiện ngay trong bảng.
  3. Trong menu này còn có Xuất danh sách để tải danh sách khách về máy.
Menu Công cụ: công cụ dữ liệu và cột hiển thị.
Menu Công cụ: công cụ dữ liệu và cột hiển thị.

Video hướng dẫn